SCHUTZKONZEPT Covid-19

Liebe Wilerbad Freunde
Aus aktuellem Anlass sind bei uns Abläufe und Zeiten angepasst worden.

Das Hotel, die Wellnessanlage und die Restaurants. 
Gerne Informieren wir Sie über den aktuellen Stand der Dinge:

Ihre Gesundheit

Wichtig: Falls Sie in den vergangen 14 Tagen krank waren, bleiben Sie zu Hause und besuchen Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder.
Falls Sie sich unwohl oder krank fühlen, können Sie Ihre Reservation jederzeit kostenlos stornieren. (auch am Anreisetag).
Falls nach Ihrem Aufenthalt Covid-19 Symptome auftreten, bitten wir Sie, uns zu informieren.
Unser Hygienekonzept ist umfassend. Alle Kontaktpunkte werden mehrmals am Tag desinfiziert. 
Nicht vergessen: Hände gründlich waschen, Abstand halten, gesund bleiben, wir danken Ihnen für Ihre Kooperation.

Masken

Im gesamten Hotel gilt seit dem 28. Oktober 2020 eine Maskenpflicht für alle Personen ab 12 Jahren. Sie dürfen die Maske am Esstisch oder an der Bar abziehen. Sobald Sie sich vom Frühstücksbuffet bedienen, sind Sie verpflichtet die Maske zu tragen. Im Spa-Bereich gilt die Maskenpflicht überall ausser in den Saunas, den Bädern und den Lounges (sobald Sie sitzen). Ebenfalls gilt die Maskenpflicht bei den Massagen und den kosmetischen Anwendungen. Eine Ausnahme bilden kosmetische Anwendungen im Gesicht. Auf Wunsch können Sie Schutzmasken an unserer Réception für CHF 1.00 beziehen.

Hotel

Das Hotel ist geöffnet.
Unsere Réception ist täglich von 07.30 bis 22.30 Uhr für Sie geöffnet.

Restaurants/Bar

Unsere Restaurants und die Bar sind bis 00.00 Uhr für alle Gäste geöffnet.
Wir dürfen alle Gäste sowohl auf der Terrasse als auch in den Restaurants begrüssen.
Es gilt eine Sitzpflicht während der Konsumation. Sobald Sie sitzen, dürfen Sie die Maske abziehen.
Von sämtlichen Personen müssen die Kontaktdaten erhoben werden. 
TAKE AWAY ist täglich von 12.00 bis 14.00 Uhr und 18.30 bis 21.30 Uhr erhältlich. 

Wir servieren Ihnen klassische Gerichte und Thailändische Spezialitäten. Pro Tisch sind in den Restaurants sowie an der Bar nicht mehr als 4 Personen erlaubt
(Ausnahmen bilden Familien mit Kindern, egal welchen Alters, im selben Haushalt lebend). Auf der Terrasse sind 6 Personen pro Tisch erlaubt.  
Wir sind verpflichtet Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Telefonnummer aufzunehmen, die Daten werden nach 14 Tagen wieder von uns vernichtet. Vor den Restaurants wird Desinfektionsmittel aufgestellt, wir bitten Sie dieses vor jedem Besuch zu verwenden. Unser feines Obwaldner Frühstück wird weiterhin als Buffet serviert. Für die Bedienung am Buffet, sind Sie verpflichtet unsere Einweg-Handschuhe zu verwenden oder Ihre Hände gründlich zu desinfizieren, ebenfalls gilt am Frühstücksbuffet eine Maskenpflicht. 
In allen Bereichen, auch an der Bar, dürfen die Getränke nur sitzend konsumiert werden.

Auf Wunsch servieren wir Ihnen unsere Speisen (gegen einen Aufpreis von CHF 10.00) auch in Ihrem Zimmer.
Anstelle des Salatbuffets am Mittag servieren wir Ihnen einen saisonalen Salatteller direkt aus der Küche.
Unseren Seminargästen werden wir die Mittagsmenus am Tisch servieren. 

Spezielle Öffnungszeiten für das Restaurant:

Restaurants: täglich von 11.30 – 23.00 Uhr (von 14.00 – 18.00 Uhr kleine Speisekarte) 
Frühstück: Montag bis Freitag 07.00 – 10.00 Uhr / Samstag 07.00 – 11.00 Uhr / Sonntag 07.30 – 11.00 Uhr
Da wir aufgrund des Sicherheitsabstands in den Restaurants weniger Tische stellen können, kann es gelegentlich vorkommen, dass einer unserer Bankettsäle als zusätzlicher Frühstücksraum verwendet wird. 
Abendessen: Da es gilt einen Sicherheitsabstand von 1.5m einzuhalten und wir daher weniger Tische zur Verfügung haben, servieren wir Ihnen das Abendessen zu 2 Servicezeiten:
von 18.00-20.00 Uhr
oder ab 20.15 Uhr

Wichtig: Reservieren Sie vorgängig, spätestens beim Check-in Ihren Tisch für die gesamte Aufenthaltszeit mit der entsprechenden Zeitangabe.
Falls Sie bis am Mittag keinen Tisch für das Abendessen reserviert haben, gehen wir davon aus, dass Sie nicht bei uns Speisen werden.

Seminare

Alle Seminare bis 50 Personen sind unter Einhaltung der Schutzmassnahmen wieder erlaubt. 
Informieren Sie sich bei unserer Seminarabteilung seminar@wilerbad.ch
Im Seminarraum gilt ebenfalls eine Maskenpflicht.
Die Kaffeepausen müssen sitzend eingenommen werden.

Spa und Fitness

Der gesamte Wellness- und Fitnessbereich ist und bleibt für unsere Hotelgäste weiterhin während den gewohnten Öffnungszeiten geöffnet. 
Externe Day Spa Gäste und Spa Member dürfen wir seit dem 31. Mai 2021 wieder bei uns begrüssen.

WICHTIG: Der Platz im Spa-Bereich ist beschränkt.
Wir bitten externe Gäste, die nicht bei uns übernachten, sich vorgängig telefonisch bei uns zu melden.
Aufgrund der reduzierten Kapazitäten können wir an Wochenenden Day Spa Gäste vorübergehend
erst ab 18.00 Uhr mit dem Abendeintritt begrüssen.  
Im Fitnessraum bitten wir Sie den Abstand von 1.5 Meter einzuhalten. 
Die Snacks bei der Spa-Lounge werden aus hygienischen Gründen angepasst.

Die maximal zulässige Anzahl in den Wellnessanlagen ist wie folgt:
Durch die Beschränkungen der maximalen Gäste pro Anlage (Sauna/Dampfbad/Bad), kann es zu Stosszeiten zu Schlangenbildungen kommen.
Wir bitten Sie Abstand zu halten und während des Wartens Ihre Maske zu tragen.

Solebad: 6 Personen
Aussenbad: 10 Personen
Saison Sauna: 4 Personen (innerhalb derselben Gästegruppe max. 6 Personen)
Finnische Sauna: 4 Personen (innerhalb derselben Gästegruppe max. 6 Personen)
Dampfbad: 2 Personen (innerhalb derselben Gästegruppe max. 6 Personen)
Himalayasalz Sauna: 2 Personen (innerhalb derselben Gästegruppe max. 6 Personen)
Dampfbad im Private Spa: 2 Personen (Samstags und sonntags für alle Gäste geöffnet)
Sauna im Private Spa: 2 Personen (Samstags und sonntags für alle Gäste geöffnet)

Private Spa
Aufgrund der aktuellen Situation kann der Private Spa an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen nicht gebucht werden. 

Spezielle Öffnungszeiten für den Spa

Bäder & Fitness:
Aussenbad täglich: 09.00 – 21.00 Uhr
Solebad täglich: 06.00 – 21.00 Uhr
Fitness täglich: 06.00 – 21.00 Uhr

Saunas:
Montag bis Freitag: 14.00 – 21.00 Uhr
Samstag und Sonntag:  10.00 – 21.00 Uhr

Private Spa:
Der Private Spa ist von Montag-Freitag buchbar. 
Samstags und sonntags ist der Private Spa Bereich für alle Gäste zugänglich.

Massagen und Kosmetik
Die kosmetischen Anwendungen und Massagen werden täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr angeboten.
Gerne stellen wir Ihnen zur Behandlung auf Wunsch eine kostenlose Gesichtsmaske zur Verfügung. 
Wir freuen uns auf Ihre vorzeitige Reservation und pünktliches Erscheinen.

Stand: 26. Mai 2021
Weitere Informationen finden Sie unter
https://bag-coronavirus.ch/